Versand & Lieferung

Kostenloser Versand

Wir sind stolz darauf, unseren Kunden ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und exzellenten Service bieten zu können. Aus diesem Grund bieten wir kostenlosen Versand aus unseren Lagern in Lettland, Spanien und anderen Ländern per EMS, DHL und DPD an.

Versand in über 200 Länder

Wir sind stolz darauf, internationale Versanddienste anbieten zu können. Es gibt jedoch einige Orte, an die wir nicht liefern können. Wenn Sie zufällig aus einem dieser Länder kommen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Verlorene / fehlende Pakete

Best Romance ist nicht verantwortlich, wenn während des Buchungsvorgangs die falsche Adresse angegeben wird. Stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungs- und Lieferadresse korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung bearbeiten. Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist, übernehmen wir kostenlos die volle Verantwortung für die ursprünglich für Sie aufgegebene Bestellung.

Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren, wenn die Waren versendet werden. Durch den Kauf unserer Produkte akzeptieren Sie, dass ein oder mehrere Pakete an Sie gesendet werden können und möglicherweise Zollgebühren anfallen, wenn sie in Ihrem Land ankommen.

Lieferzeit

Die Lieferzeit variiert je nach Standort. Dies sind unsere Schätzungen:

Standort	* voraussichtliche Lieferzeit
Die Vereinigten Staaten von Amerika	3-5 Werktage
Kanada, Europe	6-10 Werktage
Australien, Neuseeland	12-14 Werktage
Mittel- und Südamerika	8-14 Werktage
Asien	8-12 Werktage
Africa	8-14 Werktage

Die maximale Lieferzeit beträgt 20 Werktage.

*Dies beinhaltet nicht die Bearbeitungszeit von 1-3 Tagen.

*Alle Lieferzeiten beinhalten keine Zollabfertigung/Zollverzögerungen

Informationen zur Paketverfolgung

Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, aber manchmal ist die Sendungsverfolgung aufgrund des kostenlosen Versands nicht verfügbar.

Was ist, wenn mein Tracking sagt "momentan keine Informationen verfügbar"?

Bei einigen Transportunternehmen dauert es 2-5 Werktage, um die Tracking-Informationen im System zu aktualisieren. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und Ihre Tracking-Nummer immer noch fehlt, kontaktieren Sie uns bitte.

Werden meine Artikel in einem Paket versendet?

Aus logistischen Gründen werden Artikel innerhalb desselben Einkaufs manchmal in separaten Paketen versendet, auch wenn Sie einen kombinierten Versand angegeben haben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen